Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
Grazie per i tuoi acquisti su luxoia.com. La presente informativa spiega come spediamo il tuo ordine, quanto costa e cosa aspettarti dopo l'acquisto.
In caso di domande, contattaci all'indirizzo admin@luxoia.com.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (dal lunedรฌ al venerdรฌ, festivi esclusi).
L'elaborazione degli ordini effettuati dopo mezzogiorno, nel fine settimana e nei giorni festivi puรฒ iniziare il giorno lavorativo successivo. Non appena il tuo ordine verrร spedito riceverai un'email di conferma con il tracciamento, se supportato dal metodo di spedizione.
Metodi e tempi di spedizione
I metodi di spedizione disponibili e le stime di consegna sono mostrati al check-out. I tempi stimati partono dal momento della spedizione dell'ordine e potrebbero variare a causa di ritardi dei corrieri, intemperie e altri eventi indipendenti dalla nostra volontร .
Costi di spedizione
Eventuali costi applicabili vengono mostrati prima del completamento dell'acquisto.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione del tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma con un numero di tracciamento e un link, se applicabile. Tieni presente che, dopo la ricezione, le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere del tempo per essere aggiornate.
Destinazioni di spedizione
Al momento spediamo verso Liechtenstein e Svizzera.
Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione, commissioni e ritardi doganali. Eventuali oneri applicabili riscossi al check-out verranno mostrati prima del completamento dell'acquisto.
Accuratezza dell'indirizzo
Controlla il tuo indirizzo di spedizione al check-out. Contattaci il prima possibile se hai bisogno di correggerlo.
Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo
Se il tuo ordine viene smarrito, danneggiato o subisce un ritardo, contattaci all'indirizzo admin@luxoia.com e ti assisteremo nei rapporti con il corriere.
Modifiche e annullamenti dell'ordine
Hai bisogno di modificare o annullare l'ordine? Contattaci il prima possibile. Potremmo riuscire a soddisfare le richieste di modifica prima della spedizione dell'ordine, ma una volta in transito non saremo piรน in grado di modificarlo. I rimborsi per ordini annullati o in ritardo verranno elaborati tempestivamente sul metodo di pagamento originario, ove possibile.
Domande?
Contatta il nostro team all'indirizzo admin@luxoia.com.